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中新網(wǎng)9月27日電 “金蝶的轉(zhuǎn)型首先是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,也許未來需要部分產(chǎn)品免費,發(fā)展增值業(yè)務(wù);其次是管理的轉(zhuǎn)型,所有個人電腦的應(yīng)用都要轉(zhuǎn)向手機,要建立基于手機的移動工作平臺;再次是文化的轉(zhuǎn)型,要鼓勵員工在思想上進行改變,從‘以流程為中心’向‘以人為中心’轉(zhuǎn)變,從‘以產(chǎn)品為中心’向‘以用戶體驗為中心’轉(zhuǎn)變,從‘以老板為中心’向‘以員工為中心’轉(zhuǎn)變?!痹谡劦浇鸬?5 年的轉(zhuǎn)型歷程時,金蝶國際軟件集團創(chuàng)始人、董事會主席徐少春表示。
據(jù)介紹,到 2017 年,金蝶已經(jīng)連續(xù)十三年蟬聯(lián)中國成長型企業(yè)市場占有率第一,中國企業(yè) SaaS 市場占有率第一,成為軟件行業(yè)的知名企業(yè)。金蝶從其成立至今,先后經(jīng)歷了多次轉(zhuǎn)型,既包含商業(yè)模式和管理模式的轉(zhuǎn)型,也包含領(lǐng)導力的轉(zhuǎn)型。
商業(yè)模式轉(zhuǎn)型:從“價值點”到“價值網(wǎng)”
據(jù)了解,金蝶創(chuàng)業(yè)以來的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型歷程,可以分為三個階段。在創(chuàng)業(yè)階段,金蝶的用戶主要是中小型企業(yè),產(chǎn)品聚焦于財務(wù)管理軟件(B1),戰(zhàn)略目標是解放財務(wù)人員的生產(chǎn)力。金蝶在創(chuàng)業(yè)早期有兩個著名口號:“賬海無邊,金蝶是岸”“用金蝶軟件,打天下算盤”。這些都切中了當時財務(wù)管理的痛點,為財務(wù)管理創(chuàng)造價值就是金蝶早期商業(yè)模式的驅(qū)動力。
而在求變階段,金蝶的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型為企業(yè)管理軟件服務(wù)商(B2),其產(chǎn)業(yè)組合變得更加豐富,除了傳統(tǒng)的財務(wù)管理軟件之外,增加了以 ERP 為核心的企業(yè)管理軟件。而到了蝶變階段(B3),金蝶的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型為“云服務(wù)”商,致力于打造企業(yè)命運共同體。
據(jù)了解,1995-1997 年,金蝶的年均增長率達到300% 以上,依賴的就是金蝶 Windows 財務(wù)軟件產(chǎn)品。在 2002-2003 年明確提出了“雙伙伴”計劃。首先,金蝶戰(zhàn)略方向調(diào)整為“要為客戶提供企業(yè)信息化整體解決方案和行業(yè)解決方案”,成為“企業(yè)信息化的戰(zhàn)略伙伴”。其次,金蝶調(diào)整了生態(tài)布局,制定了“產(chǎn)品領(lǐng)先,伙伴至上”的發(fā)展戰(zhàn)略。通過集中資源,金蝶以領(lǐng)先的產(chǎn)品占領(lǐng)應(yīng)用軟件市場,和合作伙伴一道來打造管理軟件產(chǎn)業(yè)的生態(tài)鏈。這次戰(zhàn)略調(diào)整,意味著金蝶從“價值點”模式升級為“價值鏈”模式,并且有了生態(tài)戰(zhàn)略的雛形。
管理模式轉(zhuǎn)型:從“直覺管理”到“自我管理”
金蝶管理模式的轉(zhuǎn)型歷程,也歷經(jīng)了三個階段,從創(chuàng)業(yè)階段的激情管理,到求變階段的國際化管理,最終轉(zhuǎn)型為中國式管理,很好地契合了金蝶的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。
在金蝶早期的發(fā)展中,徐少春親自開發(fā)軟件,金蝶早期的產(chǎn)品主要由他本人來完成。激情管理模式塑造出來的是“個體能力”,隨著組織規(guī)模的不斷擴大,如何保持組織的整體創(chuàng)業(yè)激情成了企業(yè)發(fā)展的大挑戰(zhàn),單憑創(chuàng)始人個人的激情已經(jīng)很難點燃所有員工的夢想。徐少春敏銳地意識到組織能力是影響金蝶發(fā)展的最大瓶頸。在金蝶的第二個十年,他重點塑造金蝶的組織能力。在管理模式上,他向西方的跨國公司尋找經(jīng)驗,尋找科學管理,開始推行帶有國際化特色的管理模式,不僅從跨國公司引進高管,還進行組織再造、流程優(yōu)化、文化再造等。
但是,徐少春發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)在本土管理方面有很多特別的地方,和西方企業(yè)不一樣,所以他在推動“國際化”模式時產(chǎn)生了很多的管理焦慮。
在經(jīng)過深刻的反思后,徐少春開始重新塑造金蝶的企業(yè)個性,培養(yǎng)企業(yè)核心競爭能力。這一次,他把管理模式轉(zhuǎn)型鎖定在“中國管理模式”上,他要帶領(lǐng)金蝶探索出一條具有自己文化特色的管理之路。從 2008 年到 2018 年,歷經(jīng)十年的探索,徐少春找到了一種獨具特色的中國式管理模式,他所提出的“致良知、走正道、行王道”是中國管理模式的核心哲學思想,由此而衍生出的管理模式則把金蝶推向一個“自我管理”的時代。
領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型:從“個體智慧”到“生態(tài)智慧”
金蝶領(lǐng)導力轉(zhuǎn)型經(jīng)歷三個階段:個人智慧(L1)、組織智慧(L2)和生態(tài)智慧(L3)。在創(chuàng)業(yè)階段,金蝶在成立初期,主要依賴徐少春個人的智慧推動發(fā)展,不管是他的技術(shù)能力,還是他多年建立起來的深厚人脈資源,以及他的激情和領(lǐng)導力,都是金蝶當時最為寶貴的資源,也是金蝶的核心競爭力。
自從金蝶 2001 年在香港上市之后,徐少春把主要的精力放在人才引進、組織能力培養(yǎng)和文化建設(shè)等方面,他希望建立一支強大的團隊,借助“國際化的管理模式”,不斷激發(fā)出組織的智慧,培養(yǎng)組織的能力,以此來推動企業(yè)的成長。
徐少春表示,“目前,金蝶與亞馬遜AWS、騰訊、京東、阿里巴巴等IT領(lǐng)導廠商均建立了緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。是中國領(lǐng)先的企業(yè)SaaS云服務(wù)廠商,已為超過680萬家企業(yè)和政府組織提供企業(yè)管理軟件及云服務(wù)。旗下服務(wù)產(chǎn)品有金蝶云、精斗云、云之家、管易云及車商悅。金蝶連續(xù)13年在中小企業(yè)應(yīng)用軟件市場占有率獲得第一,其渠道伙伴超過2000家,覆蓋亞太221個城市和地區(qū)。未來,金蝶將繼續(xù)努力實現(xiàn)更大的企業(yè)價值?!?
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